Account login

Unohtuiko salasana?

Ostoehdot

Fitnessguru Sweden AB (SE556801-0069) harjoittaa Fitnessguru.comin toimintaa ja alla olevat ostoehdot koskevat toimintaamme.

Voidaksesi ostaa tuotteitammen sinun täytyy olla täysi-ikäinen tai sinulla täytyy olla huoltajan suostumus. 

1. HINNAT
Kaikki ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV) joka lasketaan seuraavasti:

Kirjat 10%
Ravintolisät 14%
Tarvikkeet 24%

Pidätämme oikeuden itsellämme säätää hintoja jälkeenpäin force majeur-tyyppisten kustannusten ilmaantuessa kuten sota, lakko tai viranomaistoimenpiteet, joita emme ole osanneet ennakoida.

Ilmainen toimitus 49  ylittäville tilauksille.

Summan alittaville tilauksille lisätään toimituskulut 7 .

2. TILAUS & MAKSU
Tilaukset tehdään Fitnessguru.comin verkkokaupassa (www.fitnessguru.com). Maksu tapahtuu turvallisesti ja varmasti PayEx /SEB-maksuvaihteen kautta ja hyväksymme seuraavat maksutavat: 

KORTTIMASKU
Visa, MasterCard, Dankort ym. Kaikki yhteydet menevät salattujen palvelimien kautta joilla on SSL-todistus ja 3D Secure.

LASKU 
Hinta 2.87 , korko 0%, 14 päivän maksuaika. Lasku lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos haluat, että lähetämme uuden laskun tai sinulla on kysymyksiä laskusta, Klarna-tilistäsi tai osamaksusta ota yhteyttä Klarna direkt, www.klarna.com 

3. TILAUSVAHVISTUS
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse niin pian kuin mahdollista. Se sisältää täydelliset tiedot tilauksestasi.

Jos huomaat, että jotain on väärin ota välittömästi yhteyttä customer@fitnessguru.com  ja oheista tilausnumerosi. Jos haluat muuttaa tilaustasi tai perua sen täytyy ilmoitus tehdä ennen kuin tilaus on lähetetty. Ota yhteyttä osoitteeseen customer@fitnessguru.com 

4. TOIMITUS
Tilaukset arkipäivisin ennen kl 15:00 lähetetään samana päivänä. Normaali toimitusaika on 3-5 arkipäivää paikkakunnasta riippuen. Pidätämme oikeuden tavaroiden loppumiseen ja mahdollisiin hintavirheisiin. Jos meille pääsee tulemaan virhe varastotietoihin, etkä saa kaikkia tilaamiasi tuoteita, lähetämme ne tuotteet jotka ovat varastossa ja vähennämme puuttuvan tuotteen hinnan laskustasi tai palautamme hinnan pankkitilillesi jos maksoit kortilla.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä toimituksista hintamuutosten tai varastotilanteen takia. Kaikki ilmoitetut toimitusajat ovat alustavia.

5. NOUTAMATON PAKETTI / ODOTUSAIKA POSTISSA
Pakettisi pidetään postissa yleensä 14 päivää. Jos et nouda pakettiasi sinä aikana se lähetetään takaisin meille. Siinä tapauksessa perimme toimitusmaksun palautuksesta tällä hetkellä € 29.

PALAUTUKSET / PERUUTTAMISOIKEUS / VAIHTO
Asiakkaana sinulla on aina 14 päivän peruuttamisoikeus sen jälkeen kun olet vastaanottanut pakettisi. Peruuttamisoikeus koskee ainoastaan avaamattomia tuotteita. Ota meihin uhteyttä osoitteessa customer@fitnessguru.com ja ilmoita tilausnumerosi. Lähetä sen jälkeen palautuslomakkeesi tuotteesi mukana. Palautusoikeus ei koske alennustuotteita tai tuotteita joissa on lyhyt ”käytettävä ennen”-päivämäärä. Asiakas on velvollinen maksamaan palautuskustannukset Ruotsin lain, Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), mukaan. Tuotteet on palautettava alkuperäisessä pakkauksessa ja alkuperäisessä kunnossa.

Jos olet vastaanottanut tuotteen ilman toimituskuluja sinulta tullaan vaatimaan todellisia toimituskuluja vastaava maksu.

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen ja haluat vaihtaa sen toiseen teemme sen tietenkin niin kauan kun pakkaus on avaamaton. Ota yhteyttä customer@fitnessguru.com niin saat enemmän tietoa.

REKLAMAATIO
Jos pakettisi on vaurioitunut tulee sinun ilmoittaa siitä välittömästi noutopaikassa.  Ilmoitus on tehtävä välittömästi postiin – http://www.posten.se/c/reklamera

Jos tuotteessasi on vikaa pyydämme sinua ottamaan yhteyttä niin että voimme ratkaista ongelman. Lähetä sähköposti osoitteeseen customer@fitnessguru.com ja kuvaile vika perusteellisesti. Älä unohda ilmoittaa tilausnumeroasi.

8. HENKILÖTIEDOT
Fitnessguru.com on vastuussa asiakkaiden antamista henkilötiedoista Ruotsin lain (PuL) mukaan. Käytämme tietoja hyvien asiakasyhteyksiemme ylläpitämiseen esim markkinointiin kuten SMS ja sähköposti. Voit koska tahansa ilmoittaa meille, että haluat ottaa pois tai korjata tietosi.

9. COOKIES
Fitnessguru.com käyttää n k evästeitä (cookies). Se on pieni teksti (tietomäärä) joka tallentuu tietokoneellesi jotta voimme seurata mitä sinulla on ostoskorissasi. Käytämme n k istuntokohtaisia evästeitä (session cookies) jotta voimme tarjota verkkokauppa-palvelun ja sinun selaimesi täytyy hyväksyä eväste, jotta voisit laittaa tavaroita ostoskoriin. Jos et halua tallentaa evästettä voit estää sen selaimellasi menemällä kohtaan ”asetukset”.

Back to top
Customer service