Handelsbetingelser

Website: fitnessguru.com

Virksomhedens juridiske navn: Fitnessguru ApS

Organisationsform: Anpartsselskab

CVR: 40242767

Virksomhedsadresse:

St. Kongensgade 59A, 1. th
1264 København K
Danmark

E-mailadresse: [email protected]

Telefon: (+45) 8988 0396

Virksomhedens etableringsår: 2019

Alle aftaler indgås på dansk

Ved at gå ind på hjemmesiden eller at placere en ordre, accepterer du at være bundet af alle vilkår og betingelser. Vi forbeholder os ret til at revidere disse vilkår uden forudgående varsel.

Vi påtager os intet ansvar for eventuelle udgående links, der ikke drives af os. 

Personlig kostplan og træningsprogram (abonnement):

Når du køber et personligt træningsprogram eller en personlig kostplan, eller begge i en pakke, vil du få adgang til vores Fitnessguru-app. Appen bruges til kontakt med din personlige træner, følge din fremgang og se din nuværende kostplan/træningsprogram. Ønsker du ikke at anvende vores app, er det også muligt at få begge leveret per E-mail. 

Det er et månedligt abonnement uden binding, som automatisk fornyes. Du kan altid afmelde dit abonnement med øjeblikkelig virkning.

Din plan fornyes automatisk 1 måned af gangen (bestiller du første måned d. 8 januar, hæver vi penge 8. februar, 8 marts osv.), men kan i løbet af hele perioden afmeldes, så den ikke fornyes automatisk efter endt forløb.

Opsiges et abbonnement i prøveperioden, inden din personlige træner har færdiglavet din kostplan og/eller træningsprogram, vil din træner ikke fortsætte og du vil ikke få det leveret.

Hvis du har behov for at ændre dine kortoplysninger, kan du kontakte os via appen eller på [email protected]

Når du abonnerer på en personlig kostplan/træningsprogram accepterer du at der er tale om en tilbagevendende månedlig betaling.

Kvitteringer bliver altid sendt direkte til din e-mail ved hvert køb.

Afmelding

Ønsker du at afmelde din plan?

Via app
Du kan afmelde direkte igennem appen. Tryk på "Indstillinger" og vælg "Afmeld". 

Via E-mail
Du kan altid afmelde via e-mail. Du kan kontakte os på [email protected] for at afmelde.

Når vi har registreret din afmelding, vil du modtage en bekræftelse på dette.

Information om proceduren for fornyelse og sletning af kortnummer

Såfremt dit betalingskort snart udløber eller er udløbet, skal du blot vente på at din abonnementsperiode automatisk udløber, og herefter bruge dit nye betalingskort når du fornyer dit medlemsskab. Herved genaktiveres dit medlemskab og knyttes til dit nye betalingskort. Du kan også kontakte vores kundeservice, hvis du ønsker hjælp. Reepay står for håndtering af kortoplysninger.

Betaling:

På Fitnessguru.com kan der betales med:

Visa/Dankort, MasterCard, MasterCard Debet, Visa og MobilePay.

Betalingen foregår over en krypteret server via 3. parts betalingsgateway og er lige så sikkert som at benytte dit kreditkort i supermarkedet. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms.

Ved abonnement hæves beløbet på dit betalingskort hver 30. dag, dog forsøger vi frem til 14 dage efter igen såfremt trækningen afvises. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der tages ikke gebyr ved betaling på fitnessguru.com

For at du kan indgå aftale med os på fitnessguru.com, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Fitnessguru Sweden AB og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

PRISER

Vi vil bruge vores rimelige bestræbelser på at sikre, at priserne på vores hjemmeside er korrekte. Oplysninger der vises på webstedet kan ændres af os uden varsel, og vi har ingen forpligtelse til at sælge produkter til dig på baggrund af en forkert, lavere pris, hvis fejlen er indlysende og mærkbar og med rimelighed kunne have været anerkendt af dig som forkert.

Med mindre andet er angivet, er alle priser er inkl. moms (hvis relevant), men ekskl. leveringsomkostninger.

Vi forbeholder os ret til at justere vores priser retrospektivt i tilfælde af kvalificerede omkostningsstigninger som følge af force majeure begivenheder såsom krig, strejke eller regeringens indgreb, som vi ikke kunne forudse.

TILGÆNGELIGHED OG LEVERING

Oplysninger der vises på dette websted vedrørende tilgængelighed kan ændres af os uden forudgående varsel. Alle ordrer er genstand for tilgængelighed på alle tidspunkter.

Standard leveringstid fra Fitnessguru.com er 2-4 arbejdsdage. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser i leveringen.

Fri forsendelse på alle ordrer over 499 kr. Forsendelsesomkostninger for ordrer under denne værdi er 29 kr.

Hvis en fejl i lagerbeholdningen forekommer, og vi ikke kan levere din fulde ordre, vil vi levere de varer, vi har på lager, og kreditere din konto/faktura med det udestående beløb. Vi forbeholder os ret til ikke at levere produkter som følge af prisændringer eller lagerbeholdning. Alle leveringstider, som bliver noteret, bør betragtes som foreløbige.

RETURNERING

Som kunde hos Fitnessguru har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Returretten gælder ikke produkter, der er blevet åbnet, har kort udløbsdato eller er digitale produkter.

Som kunde er du selv ansvarlig for returomkostningerne.

Hvis du købt en af vores produktpakker (Muscle Pack eller Weight Loss Pack) og returnerer et eller flere produkter herfra, forbeholder vi os ret til at opkræve den fulde pris for de af pakkens produkter, som du beholder, og kun refundere differencen mellem dette beløb og det returnerede produkts værdi. 

RET TIL AT ANNULLERE

Når du køber et produkt hos Fitnessguru, har du 14 dage til at fortryde købet i henhold til den gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Det betyder, at du har ret til at fortryde et køb ved at give os meddelelse derom inden for 14 dage fra det tidspunkt, du har modtaget det bestilte produkt (fortrydelsesperiode).

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende typer af produkter: produkter fremstillet iht. Kundens specifikationer eller med en anden tydelig personliggjort karakter, digitale produkter eller produkter, der hurtigt forringes eller udløber.

TITEL OG RISIKO

Du vil blive ejer af de produkter, du bestiller, når de er blevet leveret til dig, og vi har modtaget fuld betaling for produkterne. Når produkterne er blevet leveret til dig, vil de blive holdt på egen risiko, og vi vil ikke være ansvarlig for deres tab eller ødelæggelse.

BESTILLING

Ordrer kan foretages i Fitnessguru.com’s webshop (www.fitnessguru.com). 

ORDREBEKRÆFTIGELSE

Når vi modtager din ordre, vil vi sende dig en ordrebekræftelse hurtigst muligt via e-mail. Denne indeholder alle oplysninger om din ordre. Hvis noget er forkert på din ordrebekræftelse, bedes du kontakte [email protected] straks med dit ordrenummer vedlagt. Det er kun muligt at ændre eller annullere en ordre, der ikke er afsendt. Kontakt os venligst for mere information.

UAFHENTEDE PAKKER

Din vare vil normalt være på afhentningsstedet i mindst 14 dage. Hvis du ikke afhenter pakken inden for disse dage, vil den blive returneret til os. Vi vil opkræve dig for shipping og retur shipping, som i øjeblikket udgør 299 kr.

PERSONLIG INFORMATION

Fitnessguru.com er ansvarlig for behandlingen af de personlige oplysninger, kunden giver os i overensstemmelse med persondataloven. Disse data vil blive behandlet med henblik på at opretholde gode kunderelationer gennem kataloger, DM, SMS, Mail og andre markedsføringsformål. Du kan altid kontakte os for at få rettelse eller sletning af dine kundedata.

COOKIES

Fitnessguru.com bruger cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer og indeholder oplysninger, som er nødvendigt for at holde styr på, hvad du har i din indkøbskurv. Vi bruger de såkaldte sessions cookies til at levere webshop service, og din browser skal acceptere cookies for at kunne tilføje elementer til indkøbsvognen. Hvis du ikke ønsker lagring af cookies, kan du deaktivere denne funktion ved at gå til "Indstillinger" på din browser.

 

 
Tilbage til toppen